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条 款 一.服务内容及生效 1.1甲乙双方经平等、友好协商,在真实、充分表达各自意愿的基础上,签订《未米科技电销机器人》服务协议,合同签订后,乙方为甲方提供以下服务,服务项目包含:未米科技电销机器人线路服务、服务器服务和话术制作服务。为达到良好的合作效果,就有关事宜协商一致,现签订未米科技电销机器人服务协议,以保证双方的利益,并由双方共同恪守。 1.2 本合同由乙方经办人员携带一式二份经乙方事先已加盖好公章的制式合同与甲方协商,待甲方签章后由乙方经办人员将合同交回乙方,一份由甲方自行留存,本合同一式二份,甲乙双方各持一份,双方核对无误后自签章之日起生效。甲方提供真实有效的营业执照及签约人身份证复印件,经乙方确认无误后,合同生效。 1.3甲方应自本合同签订之日起5个工作日内将全额合同费用一次性支付至乙方指定账户。甲方未按约定时间及方式支付全部费用的(乙方同意延期支付合同费用或同意其他支付方式的除外),则乙方有权解除本合同。 1.4本合同服务期限,甲、乙双方一致同意,本合同服务的实际期限为未米科技电销机器人线路服务开通之日起的 个月。 1.5本合同一式二份,甲方执一份,乙方执一份,具有同等效力。 二.服务内容和定义 2.1未米科技电销机器人线路服务:指乙方利用人工智能及通信技术,为甲方通过未米科技电销机器人系统实现外呼电话话术语音对答互动的线路授权(一条线路一个授权),且在本合同服务期限内持续提供相关人工智能技术支持的技术服务。 2.2未米科技电销机器人服务器服务:指乙方利用人工智能及通信技术,在未米科技电销机器人服务的基础上,为甲方在投放周期内持续提供相关未米科技电销机器人线路维护技术支持的技术服务。
2.3未米科技电销机器人话术制作修改服务:指乙方利用人工智能技术,在未米科技电销机器人线路服务的基础上,为甲方在投放周期内持续提供的相关未米科技电销机器人话术内容制作;乙方为甲方修改未米科技电销机器人话术模版,修改文字和修改配音服务。 三.甲乙双方的权利和义务 3.1在甲方款项转入乙方指定账户后,乙方及时向甲方提供相应的系统软件产品。 3.2在合同期内,对于系统在运行中出现的问题及故障,乙方须及时给予技术支持并解决故障 3.3甲方若需乙方对系统进行定制开发,需另定协议作为合同附件,由乙方另收开发费用。 3.4乙方承诺并保证在为甲方提供服务过程中知悉的信息及数据不得向任何第三方泄露,否则承担一切由此引起的责任。 3.5 乙方应不断改进本合同项下的服务,包括对未米科技电销机器人线路服务、话术语义的理解、服务器等进行优化或升级;但乙方对甲方使用服务后的客户新增数量、产品销量、经营业绩、投资收益等不作任何担保与承诺。 四.知识产权
甲方应当依照本合同约定合理使用上述产品,不得以任何方式对产品进行复制、反向工程等,也不得进行再许可、出租、出售给第三人(除甲乙双方以外的均视为第三人),不得将产品用于其它违反法律法规等相关规定的目的。 五.诚信经营 5.1 甲乙双方承诺,甲乙双方将恪守诚信经营原则,在本合同期限内,如甲乙双方有下列情形之一的,甲乙双方均有权立即单方提前解除本合同并追究违约方的违约责任,并就此在未米科技电销机器人智能系统平台和/或其他媒介进行公示; 5.1.1 利用本合同项下的服务从事诈骗或其他违法或犯罪活动的; 5.1.2 被第三人投诉,称其有收款不发货或所发货物与约定严重不符等恶意或严重违约行为,或其有生产或销售假冒伪劣产品或其他侵犯任何第三人的知识产权或其他合法权益的产品的行为,且未能在乙方要求的合理期限内提供证据,或虽在上述期限内提供了证据,但未能充分证明其主张的; 六.免责 6.1因乙方原因导致某单个或多个未米科技电销机器人线路不能正常呼出、进行互动,若该异常情况持续时间累计7个自然日的,则本合同中针对该单个或多个未米科技电销机器人线路期限相应顺延7个自然日,以此类推。该单个或多个机器人总共顺延的天数。 6.2因乙方合理控制范围以外的原因,包括但不限于不可抗力、政府行为、电力电信中断、由非乙方开发的软件/系统出现故障且本合同项下约定的功能必须依赖于此软件/系统才能正常使用、甲方怠慢或拒绝配合乙方的工作安排等情形的,导致乙方未能履行或未能完全履行本合同的,不可抗力原因及证明需及时通过邮件通知甲方,乙方应积极采取应急措施进行快速恢复,对因此给甲方造成的损失采取“缺一补一”的原则进行补偿。 6.3 甲方应自行对信息资料、通过未米科技电销机器人线路进行的活动、或利用乙方提供的服务所从事的活动所引起的一切法律纠纷承担全部责任,乙方对此不承担任何责任。 七.法律适用和争议解决 7.1 本合同的订立、履行、效力和解释等,均适用中华人民共和国合同法。 7.2 因本合同引起的或与本合同相关的任何争议,应由甲、乙双方友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。 八.其他 8.1本协议未尽事宜,经甲乙双方友好协商,可达成书面补充协议。补充协议和附件均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力。 8.2 本合同未经双方书面盖章确认的修改无效。 |