1,字体设置

点击红框处，出现字体设置的相关选项，设置好后，发送后出现上图效果。

2,表情选择

点击红框处，选择表情后即可发送。

3，图片发送

点击红框处，将可以选择本地图片，选择后即可发送。

4，消息记录

5，转接

选中访客后点击转接，将出现所有在线客服的列表点击后实现转接。

6，添加访客信息

点击右侧添加客户

7，客源管理