一、坐席监控功能

列表中有蓝底色的表示为该坐席是在线状态，灰显的表示该坐席处于离线或者离开状态

目前接待：目前接待的在线访客人数

来访：来访的访客人数（包括有聊天记录的和无聊天记录的）

对话：进行有效对话的访客人数（有聊天记录的）

在线时长：坐席当天在线总时长，格式为 小时：分钟

二、新增PC分组型样式

新增5个分组型样式，其中④样式中带有返回顶部功能

三、访客来源站点、来源站点统计

消息记录里的访客，可显示其来自哪个站点(以更新后的新数据为准，即只统计更新后的数据)

数据统计中增加，站点的访客统计人数（以更新后的数据为准，即只统计更新后的数据）

四、数据统计中可对每个坐席的接待量进行查询

坐席查询条件，只在点击“查询”按钮时生效